Smart Tutor for SAMSUNG Mobile

Smart Tutor Esta é uma maneira rápida e fácil de consultar sobre SAMSUNG Smart Mobile e séries de Tablet. Um especialista técnico pode controlar seu dispositivo remotamente afim de corrigir problemas técnicos e otimizar o desempenho do seu dispositivo. Além disso, você pode aprender e ouvir novas funcionalidades através do compartilhamento de tela do celular. Para conectar-se a um especialista técnico, primeiramente, ligue para a Central de Atendimento. Instalação & Utilização 1. Baixe o aplicativo do Market, instale e toque-o para iniciar. 2. Ligue para a Central de Atendimento SAMSUNG. 3. Insira os 6 dígitos de conexão, código fornecido pelo especialista técnico. 4. Uma vez conectado, um especialista técnico irá analisar seu aparelho. 5. Caso deseja encerrar o aplicativo, pressione o botão “Desconectar”. ※ Conexão em Rede 3G podem gerar cobranças dependendo do seu plano de pacote de dados com a operadora. Antes da conexão, certifique-se de verificar a disponibilidade de Wi-Fi para suporte gratuito. Característica 1. Screen Share A tela do seu cellular sera compartilhada com um especialista técnico com o mínimo de quantidade de dados transferidos. 2. Controle Remoto Uma vez conectado, um especialista técnico controlará seu aparelho remotamente. Apenas verificar e rever o problema. 3. Bate-papo Você pode iniciar um bate-papo com o especialista técnico livremente. 4. Bloqueio de tela Ao pressionar o botão “Lock”(Bloqueio), a tela será bloqueada. O especialista técnico não poderá visualizar e controlar remotamente seu aparelho. 5. Bloqueio de aplicação O recurso restringe o acesso do especialista técnico aos aplicativos com informações pessoais do cliente, tais quais, galeria, mensagens, e-mail e outros.