TeamViewer QuickSupport

WindowsやMacから、使用中のモバイルデバイスをサポートしてもらいましょう。遠隔地からモバイルデバイスの技術的なサポートを受けることができるようになりました。サポートスタッフからはチャット、ファイルの送受信、デバイス情報の確認、Wi-Fi設定など、多様な操作が可能です。 使用中のデバイスで(Samsung, Sony, Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel One Touch / TCLなど)、技術者は実機を操作するかのようにリモートコントロールすることができます。 特長: • チャット • デバイス情報の表示 • リモートコントロール • ファイル転送 • アプリの一覧表示（アプリのアンインストール） • プロセスリスト（プロセスの停止） • Wi-Fi設定 • システム診断情報の表示 • モバイルデバイスのスクリーンショット作成 • デバイスのクリップボードへ情報を保存 • 接続は256ビットAES暗号化されており非常にセキュア モバイルデバイスのトラブルシューティングが簡単になりました。 クイックガイド: 1. アプリをダウンロードして起動します。 2. 接続側（サポート技術者等）にて、TeamViewerフルバージョンをコンピュータにインストールし起動します（www.teamviewer.comからダウンロードします）。 3. 使用中のIDを、TeamViewerフルバージョンを使用している信頼のおけるサポート技術者に伝えます。